GARANZIA

Garanzia

IL PROGRAMMA DI GARANZIA SULLE CUCINE CIESSE

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Come arrivano i mobili? Questa ed altre domande nella sezione Faq.

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Durata della Garanzia

La garanzia delle nostre cucine è valida per 3 anni a partire dalla data di acquisto del prodotto.
E’ necessario esibire la fattura originale come prova di acquisto.

Validità della garanzia

La presente garanzia è offerta solo ed esclusivamente dalla Ci. Esse Cucine S.r.l.

Cosa copre la garanzia

La garanzia si riferisce solo a un uso domestico dei prodotti e copre eventuali difetti riscontrabili nei
materiali e nella realizzazione della Cucina.
Questa garanzia é a vantaggio del compratore originale del prodotto e non é trasferibile.

Prodotti che non rientrano in questa garanzia ​

Lavelli, miscelatori ed elettrodomestici, seguono la normale garanzia prestata dalla casa produttrice.

Applicazione delle leggi nazionali​

Come intervenite sulle cucine?

Ci Esse Cucine S.r.l. esaminerà il prodotto e valuterà se il problema rientra nella copertura della garanzia. Ci. Esse Cucine S.r.l. a seguito di esame del prodotto, riparerà Io stesso se difettoso o provvederà a sostituirlo con un prodotto uguale o paragonabile, nel rispetto della normativa vigente. In tali casi, Ci. Esse Cucine S.r.l. provvederà a sostenere i costi di riparazione, pezzi di ricambio, manodopera e viaggi del personale di manutenzione, ammesso che la riparazione non debba avvenire a distanza tale da sostenere spese eccezionali. Tale procedura non si applica per lavori di riparazione che non siano approvati da Ci. Esse Cucine S.r.l.. I pezzi sostituiti diverranno di proprietà di Ci. Esse Cucine S.r.l.. Se l’articolo non e pin in vendita presso Ci. Esse Cucine S.r.l., si provvederà a una sostituzione adeguata. Sara Ci. Esse Cucine S.r.l., a propria esclusiva discrezione, a stabilire quale sostituzione è da considerarsi adeguata.

Quali componenti sono coperti da questa garanzia?

La garanzia di 3 anni copre eventuali difetti riscontrabili nei materiali e nella realizzazione dei seguenti componenti della Cucina:
· Strutture dei mobili
· Ante e frontali cassetto
· Cerniere
· Cassetti ed estrazione totale
· Zoccoli
· Pannelli di rivestimento
· Liste sotto/soprapensile
· Piani di lavoro “TOPS”
· Scolapiatti per pensili
· Cestelli scorrevoli
· Pomelli
· Maniglie

Che consigli avete per la manutenzione?

Consigliamo di pulire le ante, i frontali cassetto, gli interni e le superfici in legno con un panno morbido inumidito con acqua e con un detergente delicato, se necessario. Usa soltanto detergenti adatti ai singoli materiali. Non usare prodotti contenenti ammoniaca, alcool, candeggina o sostanze abrasive. Sciacqua con acqua e infine asciuga con un panno pulito e asciutto. Se rovesci dei liquidi, non lasciare che questi rimangano a contatto con la superficie dei mobili: pulisci immediatamente, non dimenticarti di pulire sotto i mobili base e i bordi delle ante. Quando decidi dove collocare la macchina del caffè o il bollitore elettrico, assicurati che il vapore non raggiunga la parte inferiore della struttura del mobile e le ante. Non aprire l’anta della lavastoviglie subito dopo la fine del programma di lavaggio. Una esposizione al calore e all’umidità elevati aumenta il rischio che il piano di lavoro o l’anta assorbano umidità e si gonfino. Il legno e un materiale naturale e il suo colore può cambiare col tempo. Le superfici chiare verniciate tendono anche a ingiallire leggermente a seconda dell’esposizione alla luce.

Come funziona il servizio post-vendita ?

Per essere in grado di offrirti prodotti funzionali, sempre capaci di soddisfare le tue esigenze e le tue aspettative, ogni anno Ci. Esse Cucine S.r.l. rinnova il proprio assortimento.
Per questa ragione non possiamo garantire che i prodotti e i prezzi saranno validi oltre il periodo di validità del catalogo, pari a un anno.

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